Вызвать гаи при дтп телефон уфа

Содержание

Вызов ГИБДД с мобильного телефона: 112

Вызов ГИБДД с мобильного телефона: 112

Если вы попали в аварию, то необходимо вызвать ГИБДД, чтобы инспектор осмотрел место происшествия, допросил участников ДТП и составил административный протокол.

Вызвать ГАИ можно с помощью мобильного телефона. Но какие данные необходимо сообщить оператору при вызове? Какие телефонные номера используются для вызова ГИБДД на место аварии? И существуют ли ситуации, когда можно не вызывать ГИБДД? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

По какому телефону вызвать ГИБДД на место ДТП?

При случившейся дорожной аварии, владельцы транспорта могут задаться вопросами: что делать дальше и куда звонить?

Ответ достаточно прост: надо вызвать ГИБДД на место ДТП, чтобы с помощью сотрудников заполнить нужные бумаги и установить некоторые нюансы. Но только ли надо вызывать ГИБДД при транспортном происшествии?

Адреса и режим работы отделений ГАИ в Уфе

График работы ГИБДД и контакты отделений предложены в таблице ниже. Здесь можно найти ближайшие подразделения ГАИ, найти их время работы и узнать как позвонить с сотового в ГАИ.

Название отделения Адрес Контакты Время работы
Отдел регистрации автомототранспортных средств ГИБДД Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 92/1 8 ПН 9:00–12:30; ВТ-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 12:30–14:00; ПТ 9:00–12:30
ОГИБДД ОМВД России по Уфимскому району Республика Башкортостан, Уфа, улица Октябрьской Революции, 69 888 (347) 279-46-028 (347) 272-60-218 (347) 279-46-078 ВТ-СБ 9:00–18:00, перерыв 12:30–14:00
Полк ДПС ГИБДД УМВД России по г. Уфе Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 20/1 888 (347) 237-84-808 (347) 241-42-99 ВТ-ПТ 9:00–18:00, перерыв 12:30–14:00
Отдел технического надзора и регистрации автомототранспортных средств ГИБДД Управления МВД России по городу Уфе Республика Башкортостан, Уфа, Индустриальное шоссе, 42/2 888 (347) 237-74-808 (347) 264-86-88 ПН-ПТ 9:00–18:00
ОБ ДПС ГИБДД МВД по Республике Башкортостан Республика Башкортостан, Уфа, проспект Октября, 147 888 (347) 235-48-158 (347) 235-51-11 ВТ-ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
ЦАФАП ОДД ГИБДД МВД по РБ Республика Башкортостан, Уфа, Индустриальное шоссе, 42/2 888 (347) 233-04-628 (347) 233-27-318 (347) 235-51-118 (347) 237-84-808 (347) 241-42-998 (347) 241-66-668 (347) 279-33-368 (347) 279-33-378 (347) 279-34-928 ВТ,ЧТ,ПТ 9:00–17:00, перерыв 12:00–14:00
Отделение розыска автомототранспортных средств Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 20/1 8 ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 12:30–14:00
Управление МВД РФ по городу Уфа Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 92/1
ДПС ГИБДД управление МВД России по городу Уфе Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 20/1 88 ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 12:30–14:00
Управление ГИБДД МВД по Республике Башкортостан Республика Башкортостан, Уфа, проспект Октября, 147 888 (347) 235-51-118 (347) 233-04-628
ОТН и РАМТС ГИБДД УМВД РФ по городу Уфе Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 92/1 888 (347) 237-74-80 ПН 9:00–14:00; ВТ-ПТ 9:00–18:00; СБ 9:00–14:00
МРЭО ГИБДД МВД по РБ Республика Башкортостан, Уфа, проспект Октября, 147
Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД Республика Башкортостан, Уфа, проспект Октября, 147 88 ВТ-СБ 9:00–17:00
Отдельный батальон ДПС ГИБДД Республика Башкортостан, Уфа, проспект Октября, 147 88 ПН-ПТ 9:00–18:00, перерыв 12:30–14:00
Отделение пропаганды ОГИБДД УВД по г. Уфе Республика Башкортостан, Уфа, Кавказская улица, 17А
Пост ГИБДД Республика Башкортостан, Уфа, Затонское шоссе

В некоторых случаях более удобно будет отыскать адреса отделений ГИБДД в Уфе на карте. Онлайн-карта ГИБДД поможет узнать и всю информацию по его времени работы и справочный телефон. Единая справочная ГИБДД принимает звонки круглосуточно, поэтому консультация по телефону может быть получена и в выходные, и в праздничные дни.

Что делать при ДТП: инструкции, телефоны ГИБДД

Универсальный телефон для звонков с городских телефонов: 02
Универсальный телефон для звонков с мобильных телефонов: 020
Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.):

  • общегородской канал: (495) 937-99-11
  • для абонентов "Би-Лайн" и "Сонет": 911
  • для абонентов "МТС" и "МегаФон": 112
  • для абонентов "МСС": 007

Дежурный ГИБДД г.Москвы: (495) 924-31-17

Вызов ГИБДД в зависимости от места происшествия по г. Москве:

  • Центральный АО: 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75, 264-14-55.
  • Северный АО: 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49.
  • Северо-Западный АО: 499-39-44.
  • Западный АО: 439-35-10, 448-50-50.
  • Юго-Западный АО: 333-00-61.
  • Южный АО: 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22.
  • Юго-Восточный АО: 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88.
  • Восточный АО: 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00.
  • Северо-Восточный АО: 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88.

Вызов скорой медицинской помощи: 03 (с городских телефонов), 030 (с мобильных телефонов)

Телефон горячей линии ГИБДД

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Как вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного телефона?

В любой точке Российской Федерации по любой мобильной связи можно позвонить на «эмчээсовский» номер 112, который уже переключит на ближайшее отделение ГАИ.

Также можно связаться с полицией по известному номеру 102. Звонок бесплатно.

  • 020 – для клиентов Мегафона, МТС и Tele2;
  • 002 – для пользователей Билайна;
  • 902 – этот номер выделили Мотив и Скайлинк.

Крупные мобильные операторы также выделяют линии, за звонки по которым платить не придется. Например, позвонить в полицию можно по номерам:

Неплохо будет сохранить соответствующие номера, воспользовавшись кнопками быстрого набора сотового телефона, что позволит действовать более оперативно при возникновении чрезвычайной ситуации.

Помимо этого, во всех населенных пунктах РФ имеются собственные подразделения дорожной полиции. Сведения о том, по каким номерам до них можно дозвониться, имеются в местных телефонных справочниках.

Каким способом дозвониться

Даже, если увидеть рядом проезжающий наряд ДПС, то его остановить для фиксации аварии — бесполезное дело. Максимум они могут подсказать телефон или помочь дозвониться дежурному.

Звонить же можно с городского телефона, когда есть доступ к аппарату. Причем звонок этот по старинке — «02».

Но оперативнее и удобнее вызвать ГАИ с мобильного.

Если ни один из указанных вариантов Вас не устраивает, то можно попросить, чтобы это сделал другой участник ДТП. Также можно остановить любой проезжающий автомобиль и попросить помочь водителя с вызовом. Для этикета поясните, что у Вашего телефона села батарейка или Вам трудно самому звонить, так как попали в стрессовую ситуацию и пр.

Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Номера телефонов для звонка при ДТП

Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.

Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.

Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.

Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)

Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.

Теле-2 Билайн МТС Мегафон Скайлинк
020 002 020 020 902

Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.

После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.

Направления разрешения ситуации после аварии

Зачастую не совсем нормальная реакция шофёра ведёт к тому, что он попросту покидает место ДТП в быстром темпе. Лишь в некоторых случаях, которые чётко прописаны в законах, позволяют водителю уехать с места происшествия (это прописывается в европейском протоколе).

Вызов ГИБДД

Важно: законом предусмотрено наказание для водителей, которые уезжают и оставляют место ДТП. Им грозит лишение прав или арест длительностью в пятнадцать суток.

Чтобы не было неприятностей, каждому владельцу авто необходимо отложить в своей голове следующие несложные правила:

  1. запомнить номера вызова ГИБДД и с мобильного устройства, и со стационарного;
  2. необходимо чётко знать манипуляции, которые нужны будут, если в ДТП будут люди, получившие травмы;
  3. также следует помнить, при каких ситуациях можно не вызывать сотрудников госавтоинспекции.

Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?

При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:

  • Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
  • Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
  • Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
  • Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
  • Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.

Как вызвать ГАИ при ДТП — что делать и по каким телефонам звонить

Что делать и куда звонить сразу после ДТП

Не нужно доказывать, что любой водитель, будь то «чайник» или профессионал с тридцатилетним стажем, в любой момент может стать непосредственным участником ДТП. В любом городе на проезжей части сегодня очень много машин, причём многие из них управляются либо лихачами, либо неопытными водителями, которые могут с лёгкостью «протаранить» вас на перекрёстке.

Поэтому всегда и везде вы должны точно помнить, как вызвать ГАИ при ДТП, тем более, что аварии случаются всегда неожиданно, и участники происшествия порой настолько теряются, что забывают номер мобильного для вызова инспектора.

Трудность в том, что телефон ГАИ при ДТП для каждого мобильного оператора свой, поэтому если вы недавно сменили, например, Билайн на МТС, то перенесите в «Контакты» не только номера друзей, родственников и сослуживцев, но и всех экстренных служб, тем более, что их мало — времени на это вы практически нисколько не потратите.

Телефоны сотовых операторов для вызова сотрудников ГАИ на место аварии

Сотовые операторы предоставляют своим абонентам единые номера вызова, совершать звонки по которым можно с «нулём» на балансе и, конечно, бесплатно. Для того, чтобы вы знали, как вызывать ГАИ при ДТП, ниже приведём список единых номеров вызова данной службы для основных сотовых операторов:

  • 020 – для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»;
  • 002 – для абонентов «Билайн»;
  • 902 – для абонентов Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, в том числе и ГАИ можно вызвать, по номеру 112 – это номер МЧС. Этот номер абсолютно одинаков для всех операторов и для того, чтобы вызвать ГИБДД на место ДТП по нему, также никаких денег платить не требуется. В этом случае вас просто переключат на номер ГАИ, после чего автомобиль с сотрудником ДПС оперативно приедет на место аварии.

На номер МЧС вы сможете позвонить не только если на счёте нет ни копейки денег и телефон заблокирован, но и в случае, если вашем мобильном устройстве и вовсе отсутствует SIM-карта.

Не оставим вопрос, как можно вызвать ГАИ при ДТП, если нет доступа к мобильному телефону, но зато доступен городской. Ведь бывает всякое – телефон в аварии может вообще сломаться, но поблизости вдруг окажется стационарный телефон. В этом случае звоните 02.

Раз уж говорим о городских телефонах, напомним, что в любом регионе существуют и собственные номера для вызова сотрудников ДПС. Они будут весьма полезны, если с вызовом по номеру 112 или любому другому возникли непредвиденные проблемы. Поэтому заведите небольшую записную книжку и выпишите в неё все номера экстренных служб вашего региона.

Например, телефоны вызова ГИБДД по округам Москвы:

  • 111-14-74 – Южный,
  • 178-63-55 — Юго-Восточный,
  • 166-78-77 – Восточный,
  • 439-35-11 – Западный,
  • 333-00-61 — Юго-Западный,
  • 246-66-44 – Центральный,
  • 452-30-86 – Северный,
  • 533-03-44 – Зеленоградский,
  • 499-39-44 — Север

Куда нужно звонить при ДТП?

Если произошла незначительная дорожная авария, достаточно составить Европротокол, а затем предъявить извещение в страховую компанию без вызова работников правоохранительных органов. Если повреждения существенны, в дорожной аварии участвовало более двух автомобилей, у кого-то из водителей отсутствует полис ОСАГО, нужно звонить в ГИБДД. Если есть пострадавшие, потребуется звонок в «скорую помощь». Если произошло возгорание, необходимо обращение в пожарную службу.

По каким вопросам можно звонить?

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Обязательные случаи для вызова сотрудников ГАИ при ДТП

Вначале определим, в каких случаях не обойтись без вызова патрульной автомашины:

  1. Если вследствие аварии пострадали пассажиры и пешеходы.
  2. Когда происшествие спровоцировано двумя или более транспортными средствами, в том числе автомобилем имеющим прицеп.
  3. При подозрении в неадекватности поведения одного или нескольких сопричастников ДТП (чрезмерная агрессивность, нахождение под воздействием наркотиков либо алкоголя).
  4. Если визуальный осмотр показал, что сумма материального ущерба превышает четверть миллиона рублей, а для Москвы и Петербурга – 400 тысяч.
  5. При нанесении урона муниципальному имуществу – постройкам, ограждениям, фонарным столбам и т.д.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

  1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
  2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
  3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
  4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Действия участников ДТП после аварии

Малышев Сергей Петрович

Порядок действий участника ДТП при аварии следующий:

  1. Включить аварийную сигнализацию, которая с помощью света и шума будет указывать на то, что произошло ДТП.
  2. Теперь нужно установить недалеко от места аварии специальный знак аварийной остановки. Этот знак имеет вид равностороннего треугольника красного цвета. Если авария произошла на территории населенного пункта, то знак нужно поставить на расстоянии не менее 15 метров от места ДТП; если же авария произошла вне населенного пункта, то в таком случае знак нужно поставить на расстоянии не менее 30 метров от места аварии.
  3. Теперь нужно вызвать скорую помощь и ГИБДД. Рекомендуется сразу набрать номер 112, поскольку с его помощью можно сразу вызвать и скорую помощь, и ГАИ (при этом номер МЧС будет работать даже в том случае, если вы в аварии повредили SIM-карту).

Что говорить

Теперь узнав, куда звонить при ДТП, нужно ясно представлять какую информацию следует сообщить:

  • вначале следует сказать, что произошло ДТП и Вы желаете вызвать экипаж ГИБДД для оформления;
  • уточните: имеются ли пострадавшие или нет;
  • далее назовите место (адрес), где произошло происшествие, точное время, количество автомобилей, задействованных в ДТП и их государственные номера;
  • в завершении следует спросить номер телефон отдела ГИБДД того населенного пункт (административного района в большом городе, например, Петербург, Казань, Москва), в котором произошла авария.
  • не забудьте спросить должность и фамилию лица, принявшего от Вас информацию.

После рекомендуется перезвонить в местное ГИБДД и повторить информацию, так сказать для подстраховки.

Вообще не редкость, что дозвонившись до региональных структур, Вам сразу предложат дежурного местной госавтоинспекции. Тогда просто уточните номер и звонить туда.

Полк ДПС ГИБДД управления МВД России по городу Уфе

Организация

Учреждение Полк ДПС ГИБДД управления МВД России по городу Уфе
В каком районе находится Советский
Номер телефона +7 (дежурная часть) (канцелярия) (отделение по ИАЗ) +7 (3472) 79-33-36 (разбор ДТП)
Сайт организации https://www.gibdd.ru
Часы работы Исполнение административного законодательства понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00 Оформление документов о ДТП понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 14:00
Email
Какой адрес Республика Башкортостан, Уфа, улица Лесотехникума, 20, корпус 1
В каком регионе Башкортостан (республика)

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

  1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной. можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
  2. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Основные правила общения

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Какую информацию необходимо предоставить?

Когда водитель выйдет на связь с оператором ГИБДД, ему нужно будет доложить кратко, точно и при этом быстро всю нужную информацию:

  1. название шоссе, точный километр, город;
  2. адрес, если поблизости есть дома с названиями улиц и номерами домов;
  3. если поблизости есть какие-либо постройки или памятники, то стоит сообщать о них, ведь это поможет сориентироваться ГАИ;
  4. количество людей, которые оказались в ДТП.

Если требуется вызов в бригаду «Скорой помощи», то им нужно доложить количество потерпевших и доложить информацию о полученных увечьях: это поможет работникам взять с собой на место случившегося все необходимые препараты. Не стоит забывать о первой медицинской помощи, которая может помочь человеку выжить.

Номер телефона для вызова ГАИ

Также стоит проинформировать страховую организацию после ДТП, чтобы вовремя получить компенсационную выплату по ОСАГО.

Когда вызов инспекторов ГАИ необязателен

Малышев Сергей Петрович

Однако следует понимать, что составление европротокола возможно в случае выполнения следующих условий:

  • В аварии приняло участие 2 автомобиля.
  • Урон нанесен только автомобилям, а пострадавшие лица отсутствуют.
  • У каждого участника аварии есть полис ОСАГО.
  • Одна из сторон полностью признала свою вину.
  • Общий размер ущерба — не более 50.000 рублей.
  • В случае невыполнения хотя бы одного из вышеперечисленных условий европротокол составлять нельзя (в таком случае необходимо вызвать сотрудников ГАИ, чтобы они зафиксировали аварию согласно стандартной процедуре).

Вызов ГИБДД с мобильного телефона: 112

Телефоны ГИБДД для городов России

Помимо того, что позвонить в ГИБДД можно по номерам 102 или 112, есть возможность вызова работников автодорожной полиции и по «прямым» номерам дежурной части соответствующего муниципального образования.

Как вызвать ГАИ при ДТП: номера телефонов для звонков в ГИБДД

Чтобы узнать местный номер, по которому можно вызвать ГАИ при ДТП, необходимо:

  • перейти на официальный портал ГАИ, на вкладку «Контакты», далее – «Подразделения Госавтоинспекции»;
  • выбрать свой субъект РФ и в блоке «Тип подразделения» указать «Дорожно-патрульная служба»;
  • кликнуть по нужному подразделению, расположенному по месту жительства гражданина и/или месту ДТП;
  • посмотреть телефон дежурной части в соответствующем блоке.

На неофициальных сайтах нередко указываются дополнительные номера, по которым можно позвонить в ГАИ. Например:

  • 020 – для МТС, Мегафон и Теле2;
  • 002 – для Билайн,
  • 902 – для Скайлинк и Мотив.

Данные телефоны действительны для всех операторов России вне зависимости от региона.

  • 101 – пожарная служба
  • 102 – полиция
  • 103 – скорая медицинская помощь

На все телефоны экстренных служб ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ.

Классификация и характеристика основных видов аварий

Чтобы обеспечить детальное расследование дорожно-транспортных происшествий, законодатель классифицирует их по утвержденным ситуативным признакам:

  • транспорт столкнулся с другим авто или транспортным средством;
  • произошло опрокидывание авто на крышу или набок;
  • был сбит пешеход или группа лиц;
  • совершен наезд на велосипедиста;
  • транспортное средство столкнулось с препятствием;
  • было задавлено животное;
  • из автомобиля выпал человек.

Существуют особые ситуации ДТП в Уфе, например, когда произошла авария с выездом на тротуар, столкновение с гужевым транспортом, была нанесена травма отцепившимся от автомобиля колесом.

Если во время аварии одному из участников был нанесён физический ущерб, он подразделяется на тяжёлый, средней и лёгкой степени.

При увечьях тяжелой степени виновнику может грозить наказание в соответствии со ст. 264 УК РФ. При второй и третьей категории — на основании статей Кодекса об административных правонарушениях.

Если виновному в ДТП грозит уголовная ответственность, мера наказания может быть назначена только в судебном заседании.

Кроме уголовного наказания, нарушитель будет лишён права водить автомобиль на определённый срок. На практике это выглядит следующим образом:

  • если водитель неумышленно нанесет тяжёлые увечья третьим лицам, ему может грозить лишение свободы на период до 2 лет либо наложено ограничение на вождение на 3 года, арест сроком до полугода или исправительные работы в течение 2 лет;
  • если в момент ДТП виновный находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ответственность будет увеличена до 4 лет тюрьмы или исправительные работы на период до 3 лет;
  • смерть пострадавшего из-за аварии может увеличить срок заключения до 5 лет, а принудительных работ до 4 лет. Если при этом нарушитель находился под действием алкоголя, наказание предполагает от 2 до 7 лет тюрьмы;
  • Если виновный управлял автомобилем в состоянии наркотического/алкогольного опьянения, ему могут присудить наказание в виде 4-9 лет тюрьмы.

Если водитель стал участником дорожно-транспортного происшествия в Уфе, он должен знать свои права и обязанности, что поможет избежать критичных ошибок при регистрации аварии.

Порядок действий водителя-участника ДТП

Первые после происшествия действия должны выполняться водителями буквально на «автопилоте», как предписывают Правила дорожного движения:

  • произошло столкновение – немедленно включаете аварийную сигнализацию;
  • следующее действие – ставите знак «аварийная остановка», причем в пределах городской черты он располагается на 15 м позади транспортного средства, а на трассах – на вдвое большем расстоянии;
  • имеются пострадавшие – вызываете скорую помощь, а при необходимости – бригаду МЧС;
  • следующий шаг – звонок в ГАИ;
  • оповещаете компанию, с которой заключен страховой договор по «автогражданке».

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

  • нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
  • вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Видео

Чтобы узнать дополнительную информацию о телефонной службе 112, вы можете посмотреть видео.

Правильные действия автолюбителя, который стал участником ДТП

Пошаговая инструкция при аварии с пострадавшими (выполняем четко и последовательно!):

  • немедленно остановить ТС;
  • поставить знак аварийной стоянки;
  • включить на машине аварийную световую сигнализацию;
  • оказать первую медпомощь раненым;
  • вызвать скорую;
  • далее участники аварии вызывают ГАИ (номера телефонов см. выше);
  • если люди тяжело ранены, и могут умереть в ближайшее время – остановить «попутку» и отправить их в больницу на этом попутном транспорте; если же никаких машин вообще поблизости нет – доставить пострадавших на своем ТС, потом немедленно вернуться обратно;
  • сфотографировать место аварии (желательно сделать несколько снимков, с разных ракурсов);
  • освободить дорогу;
  • записать ФИО и адреса жительства очевидцев;
  • ожидать, пока ГАИ подъедет;
  • получить у сотрудников ГАИ копию протокола или постановления, или определения об отказе;
  • обратиться в страховую виновника (при наличии пострадавших нет права на ПВУ), предоставить заявление на страховую выплату и необходимые документы;
  • получить направление на ремонт (в общем случае) или денежную выплату (при наличии оснований, указанных в ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40).

Вызывать ГАИ при ДТП требуются не во всех случаях. Так при составлении европротокола, когда только два участника ДТП, ущерб не более 100 тыс. руб., нет пострадавших и спора о виновности (если спор есть то эту проблему решают фото-, видеофиксацией обстоятельств аварии на средства ГЛОНАСС или АИС союза страховщиков), то вызывать сотрудников ГИБДД не нужно. Дорожное происшествие оформляется самостоятельно водителями и значит набирать номер ГАИ при ДТП не нужно.

Чтобы поступать правильно следует придерживаться следующего порядка:

  • остановиться, включить аварийку и выставить знак аварийной остановки;
  • проверить состояние здоровья водителей, пассажиров и пешеходов (если такие задействованы в происшествии);
  • если нет пострадавших, то участники дорожной аварии совместно оценивают ущерб;
  • выяснив, что масштабы аварии невелики (ориентировочные убытки будут не более 100 000 руб.) водители могут определиться, возможно ли составить европротокол;
  • при обстоятельствах невозможности обоюдного оформления аварии на место ДТП следует вызывать сотрудника госавтоинспекции.

Когда имеются пострадавшие нужно оказать первую помощь и вызвать скорую помощь по телефону «103» или «112» и сразу же работников ДПС. При этом обоюдное составление протокола автоматически исключается.

После указанных действий можно в спокойной обстановке совершать прочие действия. То есть фиксировать предметы и обстановку, записывать данные очевидцев, звонить в страховую и т.п.

Правила оформления протокола сотрудниками ДПС

По прибытии на место после визуального осмотра и опроса участников ДТП и свидетелей, сотрудниками ГИБДД предварительно устанавливается виновник аварии и составляется протокол по утвержденной и законодательном порядке форме. Окончательное решение, как правило, остается за судебными органами. В протоколе прописывают:

  • имена, отчества, фамилии водителей – участников инцидента;
  • данные регистрации по каждому из автомобилей;
  • номера полисов обязательной автогражданской ответственности;
  • сведения о повреждениях, которые получило пострадавшее авто.

Кроме того, сотрудник ГИБДД примет одно из двух возможных решений – постановит возбудить дело по административному правонарушению либо оформит официальный отказ. С одним из этих документов пострадавший автомобилист пойдет в свою страховую.

Как вызвать ГАИ при ДТП? С мобильного, короткие номера

Важные моменты

Итак, в статье был рассмотрен достаточно злободневный вопрос для всех водителей и даже пассажиров: как вызвать ГАИ при ДТП и как вызвать другие службы.

Чтобы совершить вызов, необходимо точно знать телефон ГИБДД и других служб как с мобильника, так и со стационара. Также нужно проинформировать свою страховую организацию об автомобильных повреждениях, чтобы получить возмещение.

Главное, вовремя сориентироваться и не растеряться в ответственный момент. Вызов должен быть совершён сразу же после аварии. Необходимо точно дать данные, чтобы сотрудники могли прибыть в описанное место. Проговаривать данные необходимо чётко и точно, чтобы не сбить с толку работников ГАИ.

На дорогах случается всякое, поэтому стоит всегда быть готовым, если вдруг случится дорожно-транспортное происшествие. Ни один автовладелец не может быть застрахован от ДТП, от возможных травм, полученных в нём. Чтобы не терять драгоценное время, необходимо набрать быстро заветные цифры и предоставить информацию сотрудникам госавтоинспекции.

В больших городах

Никто не застрахован от случайного ДТП, даже при самой аккуратной езде. Поэтому каждый водитель в наборе необходимых средств должен иметь информацию о телефонах территориальных отделов ГИБДД. Учитывая перегруженность телефонных линий, следует звонить сразу на нужный номер.

Приведем пример как вызывать ГАИ при ДТП в Москве.

Сначала нужно определиться на какой административной территории города происшествие. Допустим, юго-западный административный округ. Соответственно следует звонить в деж.часть отдела ГИБДД по ЮЗАО г. Москвы — 8(495) 334-43-21.

Водители, живущие в Москве могут выписать несколько телефонов, чтобы при ДТП вызывать ГАИ по адресному номеру:

  • территория ЦАО г. Москвы – 8(495) 911-29-92, 8(499) 253-78-50, 264-65-80, 236-41-36;
  • территория СЗАО г. Москвы — 8(495) 942-71-47;
  • территория ЗАО г. Москвы — 8(495) 448-35-45, (495) 448-53-80;
  • территория ЮЗАО г. Москвы — 8(495) 334-43-21;
  • территория ЮАО г. Москвы — 8(499) 323-75-33, 324-31-83;
  • территория ЮВАО г. Москвы — 8(495) 657-36-13;
  • территория ВАО г. Москвы — 8(499) 166-52-42;
  • территория СВАО г. Москвы — 8(495) 616-09-01;
  • территория САО г. Москвы – 8(499) 747-65-23.

По аналогичной схеме нужно вызывать ГАИ СПБ и других крупных городов России.

Куда звонить и что делать при ДТП в Москве?

Аварии на дорогах РФ происходят часто. Если гражданин не виноват в ДТП, он может рассчитывать на возмещение ущерба. Однако для получения компенсации нужно оформить аварию правильно.

В Москве процедура может осуществляться с участием ГИБДД или без вызова инспектора (если присутствуют условия для использования европротокола). Всё зависит от особенностей ситуации.

Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.

Теле-2 Билайн МТС Мегафон Скайлинк
020 002 020 020 902

При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.

В каких случаях оформляется Европротокол без участия ГАИ?

Правило Европротокола действует только в тех случаях, когда:

  • столкнулись не более двух автомобилей, а водители воздерживаются от взаимных претензий;
  • никто из участников серьезно не пострадал;
  • у обоих сторон есть действующее ОСАГО;
  • нет препятствий, связанных с вышеупомянутой максимальной суммой ущерба.

При небольших повреждениях и отсутствии препятствующих обстоятельств именно такой цивилизованный способ решения проблемы считается наиболее оптимальным.

Будьте внимательны и осмотрительны на дорогах и пусть полученные сегодня сведения никогда вам не понадобятся!

Когда нужно звонить в страховую компанию?

Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:

  • отксерокопированная версия удостоверения личности;
  • СТС;
  • извещение;
  • протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
  • копия ОСАГО;
  • заявление.

Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.

Куда нужно звонить при ДТП, если произошло возгорание?

В случае возгорания ТС или возникновения подозрений на него следует вызвать пожарную службу. Для этого с мобильного или домашнего телефонного аппарата необходимо набрать комбинацию 101. Этот же номер актуален в целях вызова спасателей из министерства по чрезвычайным ситуациям.

Обязательно ли вызывать ГИБДД?

В пункте 2.6.1 ПДД РФ говорится, что обращаться к представителям ГИБДД Москвы необязательно, если в аварии не пострадали люди. Статья 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО” фиксирует возможность самостоятельного оформления ДТП с использованием европротокола. Чтобы зафиксировать обстоятельства произошедшего, стороны должны заполнить бланк, который предоставляется в момент покупки страховки.

Документы нужно всегда возить с собой.

Если в ДТП не пострадали люди, можно отказаться от вызова ГИБДД, если участники происшествия смогли договориться между собой. Фактически оформление аварии в этом случает не осуществляется. Обычно подобное решение принимается, если у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО, или человек не хочет, чтобы коэффициент бонус-малус (показатель, позволяющий учесть аварийность водителя при расчете стоимости полиса) не изменился.

Обычно в этом случае участники ДТП составляют расписку, в которой виновник аварии берёт на себя обязанность по возмещению ущерба в определенный срок. Метод рискованный. Граждане не всегда добросовестно выполняют взятые на себя обязательства.

При этом расписка не гарантирует получение денежных средств.

Условия оформления Европротокола в Москве

Водители сами могут оформить происшествие, использовав европротокол. Его применение выполняется в соответствии с положениями ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Использование европротокола допустимо, если соблюдаются следующие условия:

  • в аварии пострадало только имущество;
  • урон нанесен лишь двум автомобилям;
  • у обоих участников происшествия присутствует действующий полис ОСАГО;
  • стоимость нанесенного ущерба не превышает 400 тыс. руб.;
  • извещение заполнено в 2 экземплярах.

Оформление Европротокола допустимо при наличии ущерба пострадавшему водителю не более 400 тысяч рублей. В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Если хотя бы одно условие не выполняется, необходимо вызвать ГИБДД. Занимаясь самостоятельным оформлением аварии, стороны должны заполнить бланк европротокола. Он предоставляется в момент покупки страховки или печатается самостоятельно. Данные в документ вносят оба участника происшествия.

Когда процедура оформления завершена, потребуется обратиться к страховщику. Причём каждый из водителей предоставляет извещение в ту компанию, в которой осуществлял покупку полиса. Важно соблюдать установленные сроки. Информацию необходимо передать в компанию в течение 5 суток с момента происшествия (ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”).

Нюансы

Если страховая компания откажет в удовлетворении всех претензий после ДТП, и придется обращаться в суд, пострадавшее лицо может получить определенные «бонусы»:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий